Glasfaser – Eigenausbau durch die Dt. Telekom im Stadtgebiet Gräfenberg und Guttenburg

Information für unsere Bürgerinnen und Bürger:

Ab Dienstag, den 03. Mai 2022, sind autorisierte Vertriebsmitarbeiter im Auftrag der Deutschen Telekom in Gräfenberg unterwegs, welche die Bürgerinnen und Bürger unter Einhaltung der strengen COVID-Bestimmungen besuchen und auf Wunsch beraten – wie etwa zu den modernen Glasfaser-Anschlüssen. Die professionell geschulten Kundenberater sind an dem Outfit der Deutschen Telekom zu erkennen und weisen sich entsprechend mit einem Lichtbildausweis und einem Autorisierungsschreiben aus. Für weitere Fragen können sich Bürgerinnen und Bürger gerne an die folgende Autorisierungs-Hotline der Deutschen Telekom wenden. Hier kann der Vertriebsmitarbeiter unter Nennung der Personalnummer, die auf den Ausweisen zu finden ist, direkt autorisiert werden: 0800-8266347. Gerne können Sie bei Rückfragen auch zusätzlich auf den für den Ausbau zuständigen Telekom-Regionalleiter zugehen.

Bauamt
Verwaltungsgemeinschaft Gräfenberg

Glasfasereigenausbau durch die Dt. Telekom

Aktuell laufen derzeit Vertriebsaktivitäten der Dt. Telekom bzw. der Glasfaser Plus, die immer wieder zu Rückfragen bzgl. Herstellungskosten in Verbindung mit Tarifwechsel in der Verwaltung führen. Auf Nachfrage beim Vertriebsmanagement haben wir die Auskunft erhalten, dass in der Vergangenheit dies leider etwas anders kommuniziert wurde und mit der Gründung der Glasfaser Plus GmbH sich eine Änderung ergeben hat. Aktuell ist der Hausanschluss für Ein- & Zweifamilienhäuser durch die Glasfaser Plus GmbH nur in Verbindung mit einem Tarif möglich. Da der Ausbau komplett eigenwirtschaftlich durch die Dt. Telekom/Glasfaser Plus GmbH erfolgt, hat die Stadt Gräfenberg auf die Akquise leider keinen Einfluss. Sollten wir hier neue Informationen erhalten, werden wir dies auf unserer Homepage bzw. im Amtsblatt veröffentlichen.

Bauamt
Stadt Gräfenberg